网友发帖投诉:电信旗下品牌宽带断网7天无人管
10月13日,有网友发帖称,两个多月前一家名为“鹏博士”的宽带运营商在其小区贴出优惠广告,称4K宽带15个月上网,只需1300元。该网友在网帖中表示,其在向工作人员咨询后被告知,鹏博士是中国电信下的品牌,用的也是电信线路,随后他办理了安装手续,安装完成后测试速度也达到了400K。但随后,该网友发现网速一天比一天慢,而且极其不稳定,打客服热线则始终没有打通。到国庆前一天晚上甚至开始断网,期间一直无人修理。
10月14日,鹏博士运营部负责人在接受新民网记者采访时,对网友发帖所述情况予以否认,不可能出现断网7天无人管的情况。
调查:宽带揽客多打低价格高网速牌
10月14日,中国电信上海有限公司林姓负责人就网友投诉一事在回应新民网记者时称,鹏博士不是中国电信旗下品牌,其只是一个二级运营代理商,和电信的关系为“租用中国电信的出口”。
新民网记者在调查中发现,以“低价高速”吸引用户的不止鹏博士一家公司。10月15日,新民网记者在普陀区曹杨地区看到,不少老式小区里都张贴着宽带低价风暴的广告,甚至在小区门口直接摆设摊位招揽用户。记者注意到,高网速、低价格,成了这些商家不约而同打出的宣传牌,有的甚至打出以正常价格的1/2提供高速上网服务。新民网记者看到,某运营商一款年套餐价格为900元,称可以提供200K速度的宽带;而中国电信速度100K的宽带,一年套餐价格也要1680元。2倍的网速、却只收1/2的费用,服务能够保证么?
对此,鹏博士运营商解释称,他们安装宽带不需要建机房,只要把各户的网线连接到一个光缆,然后将光缆直接连通到他们公司总的光纤服务器,这样节约成本,所以宽带资费低;同时称光纤容量很大,因此“多人使用也不会影响网速。”
业内:低价高速上网几乎不可能实现
成本低,资费就降低;容量大,因此多人使用网速也不受影响——对于商家的这一说法,电信业内人士在接受新民网记者采访时指出,现实中很难实现。
业内人士介绍,类似“鹏博士”这样的运营商,一般是二级运营商,而能够铺设网络出口的中国电信和网通等,为一级运营商。由于二级运营商无法铺设出口,因此都是租用一级运营商的网络出口。某些二级运营商为了节约成本,租用的出口容量很小。“如果使用人数不多,对网速确实不会有影响,但当使用人数增多时,网速必定会下降甚至出现断网现象。”业内人士表示,相比之下一级运营商的网络出口是自己独享的,在多人使用网络时仍能保证用户的网络速度。也因此,对于市面上号称低价格享受高网速,该业内人士表示,一旦用户增加,二级运营商几乎不可能提供这样的服务。(新民网记者 金霞蕾 李欣)
....那还要2级服务商干鸡毛....坑爹呢 看见大家都用这么贵的宽带兄弟向大家说声辛苦了,钱不好赚,网也不好上啊!
没听说过
有了解鹏博士宽带的嘛??
懒得去电信.....而且鹏博士的便宜不少.....有用过的进来说说 没听过
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